Informationen zu Retouren

Falls Sie etwas retournieren oder Umtauschen möchten Füllen Sie bitte das bei der Bestellung enthaltene Retourenformular aus und senden es mit der zu retournierenden Ware an:  


Wärme für Frühchen GmbH, Petra Häfeli, Chriesigasse 11, 5745 Safenwil


  •  Es kann nur unbenutzte Ware zurückgegeben werden

  • Bitte probieren Sie die Periodenunterwäsche über einen dünnen Slip an, dass sie nicht mit der Haut in Kontakt kommen

 

  • Die Verpackung sollte soweit möglich unversehrt sein

 

  • Retouren können 14-Tage ab Datum an welchem Sie die Slips erhalten haben getätigt werden. Spätere Retouren sind nur nach Rücksprache mit uns möglich

 

  • Bitte geben Sie uns eine Telefon Nr. und/oder Emailadresse an wo Sie erreichbar sind für eventuelle Rückfragen, damit die Rückgabe oder der Umtausch schnell und reibungslos funktioniert.

 

  • Porto für Retouren geht zu Lasten vom Käufer

 

  • Falls Sie mit Kreditkarte, Paypal oder Twint bezahlt haben, werden wir Ihnen den Betrag auf dem gleichen weg zurückerstatten. Wenn Sie auf Vorauskasse oder Rechnung bestellt haben, geben Sie uns bitte Ihre Kontoangaben (Name, Bank, IBAN Nr. und Adresse) für die Rückerstattung an.

 

  • Retouren werden in der Regel innerhalb von einer Woche bearbeitet.


  • Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundendienst unter der Mailadresse:

        info@periodenslip.com gerne zur Verfügung